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Política de privacidade

  1. IDENTIFICAÇÃO

    • Identidade: Carballo do Pelete S.L
    • NÚMERO DE IVA: B36499317
    • Endereço: Lugar de la Iglesia S/N Luou- 15886 Teo – A Coruña
  2. INFORMAÇÃO E CONSENTIMENTO.

    Ao aceitar a presente Política de Privacidade, o utilizador é informado e dá o seu consentimento livre, informado, específico e inequívoco relativamente aos dados pessoais que fornece através do sítio Web localizado no URL www.motelvenussantiago.com a seguir designado por “sítio Web”) são tratados por Carballo do Pelete S.L., bem como os dados derivados da sua navegação e quaisquer outros dados que possa fornecer no futuro a Carballo do Pelete S.L. de uma forma clara e simples, com o objetivo de facilitar a sua compreensão, determinando livre e voluntariamente se deseja fornecer os seus dados pessoais a Carballo do Pelete S.L

  3. OBRIGAÇÃO DE FORNECER OS DADOS.

    Os dados solicitados nos formulários do sítio Web são, em geral, obrigatórios (salvo indicação em contrário no campo requerido) para cumprir as finalidades estabelecidas.
    Por conseguinte, se não forem fornecidos ou se não forem fornecidos corretamente, estes pedidos não poderão ser satisfeitos, sem prejuízo de o utilizador poder visualizar livremente o conteúdo do sítio Web.

  4. COM QUE FINALIDADE A CARBALLO DO PELETE S.L. TRATA OS DADOS PESSOAIS DO UTILIZADOR?

    Os dados pessoais fornecidos através do sítio Web serão tratados por Carballo do Pelete S.L. com as seguintes finalidades

    1. Dados fornecidos para as reservas
      reservas, tanto através do sítio Web como através do centro de contacto (e-mail) para reservas individuais ou de grupo e quartos:

      • Gerir a execução das reservas solicitadas pelo utilizador.
      • Envio da confirmação ou documentação da reserva efectuada
      • No caso de ser dado o consentimento, Carballo do Pelete S.L. enviará comunicações comerciais às seguintes pessoas
      • Efetuar análises sobre a utilização do sítio Web e verificar as preferências e o comportamento dos utilizadores.
    2. Dados fornecidos para a
      alteração e anulação de reservas:

      • Gerir os pedidos de modificação ou cancelamento das reservas solicitadas pelo utilizador a Carballo do Pelete S.L.
      • Transmitir a resposta ao pedido apresentado à Carballo do Pelete S.L.
      • Efetuar análises sobre a utilização do sítio Web e verificar as preferências e o comportamento dos utilizadores.
    3. Dados fornecidos nos formulários de contacto e no sítio Web:

      • Gerir os pedidos de contacto e informação do utilizador através dos canais disponibilizados para o efeito nos sítios Web da Carballo do Pelete S.L.
      • Tratamento do pedido efectuado.
      • Efetuar análises sobre a utilização do sítio Web e verificar as preferências e o comportamento dos utilizadores.
    4. Dados fornecidos no formulário de recuperação de existências :

      • Envio de um lembrete da reserva não concluída pelo utilizador ou, se for caso disso, das pesquisas efectuadas pelo utilizador.
      • Efetuar análises sobre a utilização do sítio Web e verificar as preferências e o comportamento dos utilizadores.
  5. QUE DADOS DO UTILIZADOR SERÃO TRATADOS PELA CARBALLO DO PELETE S.L.?

    Carballo do Pelete S.L. tratará as seguintes categorias de dados do utilizador:

    1. Dados fornecidos para as reservas
      reservas, tanto através do sítio Web como através do centro de contacto (e-mail) para reservas individuais ou de grupo e quartos:

      • Dados de identificação: nome, apelido e nacionalidade.
      • Dados de contacto: endereço eletrónico, número de telefone.
      • Dados de transação de bens e serviços em Carballo do Pelete S.L.: Produtos e serviços adquiridos ou sobre os quais manifestou interesse.
      • Preferências de estadia.
      • Dados económicos, financeiros e de seguros
      • Outros dados: dados fornecidos pelas próprias partes interessadas nos campos abertos ou através do convite à apresentação de propostas.
      • Dados de navegação.
    2. Detalhes fornecidos para alteração e cancelamento de reservas :

      • Dados de identificação: apelido, nome próprio e apelido
      • Dados de contacto: endereço eletrónico, número de telefone.
      • Dados sobre transacções de bens e serviços
      • Dados económicos, financeiros e de seguros.
      • Outros dados: dados fornecidos pelas próprias partes interessadas nos campos abertos dos formulários fornecidos no sítio Web ou nos documentos anexos.
      • Dados de navegação.
    3. Dados fornecidos nos formulários de contacto e no sítio Web:

      • Dados de identificação: apelido, nome próprio, apelido
      • Dados de contacto: endereço eletrónico, número de telefone.
      • Dados de transação de bens e serviços em Carballo do Pelete S.L.
      • Dados económicos, financeiros e de seguros.
      • Outros dados: dados fornecidos pelas próprias partes interessadas nos campos abertos dos formulários fornecidos no sítio Web ou nos documentos anexos.
      • Dados de navegação.
    4. Dados fornecidos no formulário de recuperação da reserva:

      • Dados de contacto: endereço e endereço eletrónico.
  6. QUAL É A LEGITIMIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS DOS UTILIZADORES?

    A legitimidade do tratamento dos seus dados pessoais será a seguinte:

    1. Para a
      reserva, tanto através do sítio Web como através do centro de contacto (e-mail) para reservas individuais ou de grupo e quartos:
      a execução do contrato entre as partes. Para a realização de análises sobre a utilização do sítio Web, o interesse legítimo de Carballo do Pelete S.L.
    2. Para a
      alteração e/ou anulação da sua reserva
      na execução do contrato entre as partes. Para a realização de análises sobre a utilização do sítio Web, o interesse legítimo de Carballo do Pelete S.L.
    3. Para o envio de
      formulários de contacto e sítio Web:
      Com o consentimento dado pelo utilizador. Para a realização de análises sobre a utilização do sítio Web, o interesse legítimo de Carballo do Pelete S.L.
    4. Para o envio do lembrete de recuperação da reserva: no consentimento dado pelo utilizador. Para a realização de análises sobre a utilização do sítio Web, o interesse legítimo de Carballo do Pelete S.L.
    5. Os consentimentos obtidos para os fins acima referidos são independentes e o utilizador pode revogar apenas um deles sem afetar os restantes. Para revogar este consentimento, o Utilizador pode contactar a Carballo do Pelete S.L. através dos seguintes canais: recepcionsantiago@motel-venus.com
  7. COM QUE DESTINATÁRIOS SERÃO PARTILHADOS OS DADOS DO UTILIZADOR?

    Além disso, os dados podem ser acedidos por fornecedores de Carballo do Pelete S.L., sendo esse acesso necessário para o correto cumprimento das obrigações legais e/ou das finalidades acima indicadas. Estes fornecedores não tratarão os seus dados para fins próprios que não tenham sido previamente informados por Carballo do Pelete S.L.

  8. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

    Não há transferências internacionais de dados.

  9. PRESERVAÇÃO DOS DADOS

    Os seus dados serão conservados durante os seguintes períodos:

    1. Dados fornecidos para o reserva, tanto através do sítio Web como através do centro de contacto (e-mail) para reservas individuais ou de grupo e quartos: serão conservados durante o período de duração da relação contratual e, uma vez terminada a relação contratual, durante o período de prescrição de quaisquer acções judiciais que dela possam resultar.
    2. Dados fornecidos para a
      modificação e anulação de reservas:
      serão conservados durante a relação contratual e, uma vez terminada a relação contratual, durante o período de prescrição das acções judiciais que possam decorrer da mesma.
    3. Dados fornecidos nos formulários de contacto
      formulários de contacto e sítio Web:
      serão conservados durante o período necessário para processar e responder ao seu pedido e, uma vez terminado esse período, durante o prazo de prescrição das acções judiciais derivadas do referido pedido.
  10. RESPONSABILIDADE DO UTILIZADOR.

    O utilizador:

    • O utilizador garante que tem mais de dezoito (18) anos de idade e que as informações que fornece a Carballo do Pelete S.L. são verdadeiras, exactas, completas e actualizadas. Para o efeito, o utilizador é responsável pela veracidade de todos os dados fornecidos e manterá as informações fornecidas devidamente actualizadas, de modo a que correspondam à sua situação real.
    • O utilizador garante que informou os terceiros a quem fornece os seus dados, se o fizer, das questões contidas no presente documento. Garante igualmente que obteve a sua autorização para fornecer os seus dados a Carballo do Pelete S.L. para os fins acima referidos.
    • O utilizador será responsável por qualquer informação falsa ou inexacta que forneça através do Sítio Web e por quaisquer danos, directos ou indirectos, que isso possa causar à Carballo do Pelete S.L. ou a terceiros.
  11. EXERCÍCIO DE DIREITOS.

    O utilizador pode enviar uma carta para Carballo do Pelete S.L., no endereço indicado no cabeçalho da presente Política, ou enviando uma mensagem de correio eletrónico para o seguinte endereço recepcionsantiago@motel-venus.com anexando uma fotocópia do seu documento de identidade, em qualquer altura e gratuitamente, para:

    • Revogar as autorizações concedidas.
    • Obter a confirmação de que Carballo do Pelete S.L. está ou não a tratar dados pessoais relativos ao utilizador.
    • Aceder aos seus dados pessoais.
    • Retificar dados inexactos ou incompletos.
    • Solicitar a eliminação dos seus dados quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para que foram recolhidos.
    • Obter de Carballo do Pelete S.L. a limitação do tratamento dos dados quando se verifique alguma das condições previstas na normativa de proteção de dados.
    • Solicitar a portabilidade dos dados fornecidos pelo Utilizador nos casos previstos na regulamentação.
    • Apresentar uma reclamação relativa à proteção dos seus dados pessoais junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados, na Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, quando a pessoa em causa considerar que Carballo do Pelete S.L tenha violado os direitos reconhecidos pela regulamentação aplicável em matéria de proteção de dados.
  12. MEDIDAS DE SEGURANÇA

    Carballo do Pelete S.L. tratará os dados do utilizador sempre com a máxima confidencialidade e manterá o dever de sigilo obrigatório sobre os mesmos, em conformidade com o disposto na regulamentação aplicável, adoptando para o efeito as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança dos seus dados e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.

Política de privacidade

  1. IDENTIFICAÇÃO

    • Identidade: Carballo do Pelete S.L
    • NÚMERO DE IVA: B36499317
    • Endereço: Lugar de la Iglesia S/N Luou- 15886 Teo – A Coruña
  2. INFORMAÇÃO E CONSENTIMENTO.

    Ao aceitar a presente Política de Privacidade, o utilizador é informado e dá o seu consentimento livre, informado, específico e inequívoco relativamente aos dados pessoais que fornece através do sítio Web localizado no URL www.motelvenussantiago.com a seguir designado por “sítio Web”) são tratados por Carballo do Pelete S.L, bem como os dados derivados da sua navegação e quaisquer outros dados que possa fornecer no futuro a Carballo do Pelete S.L. de uma forma clara e simples, com o objetivo de facilitar a sua compreensão, determinando livre e voluntariamente se deseja fornecer os seus dados pessoais a Carballo do Pelete S.L

  3. OBRIGAÇÃO DE FORNECER OS DADOS.

    Os dados solicitados nos formulários do sítio Web são, em geral, obrigatórios (salvo indicação em contrário no campo requerido) para cumprir as finalidades estabelecidas.
    Por conseguinte, se não forem fornecidos ou se não forem fornecidos corretamente, estes pedidos não poderão ser satisfeitos, sem prejuízo de o utilizador poder visualizar livremente o conteúdo do sítio Web.

  4. COM QUE FINALIDADE A CARBALLO DO PELETE S.L. TRATA OS DADOS PESSOAIS DO UTILIZADOR?

    Os dados pessoais fornecidos através do sítio Web serão tratados por Carballo do Pelete S.L. com as seguintes finalidades

    1. Dados fornecidos para as reservas
      reservas, tanto através do sítio Web como através do centro de contacto (e-mail) para reservas individuais ou de grupo e quartos:

      • Gerir a execução das reservas solicitadas pelo utilizador.
      • Envio da confirmação ou documentação da reserva efectuada
      • No caso de ser dado o consentimento, Carballo do Pelete S.L. enviará comunicações comerciais às seguintes pessoas
      • Efetuar análises sobre a utilização do sítio Web e verificar as preferências e o comportamento dos utilizadores.
    2. Dados fornecidos para a
      alteração e anulação de reservas:

      • Gerir os pedidos de modificação ou cancelamento das reservas solicitadas pelo utilizador a Carballo do Pelete S.L.
      • Transmitir a resposta ao pedido apresentado à Carballo do Pelete S.L.
      • Efetuar análises sobre a utilização do sítio Web e verificar as preferências e o comportamento dos utilizadores.
    3. Dados fornecidos nos formulários de contacto e no sítio Web:

      • Gerir os pedidos de contacto e informação do utilizador através dos canais disponibilizados para o efeito nos sítios Web da Carballo do Pelete S.L.
      • Tratamento do pedido efectuado.
      • Efetuar análises sobre a utilização do sítio Web e verificar as preferências e o comportamento dos utilizadores.
    4. Dados fornecidos no formulário de recuperação de existências :

      • Envio de um lembrete da reserva não concluída pelo utilizador ou, se for caso disso, das pesquisas efectuadas pelo utilizador.
      • Efetuar análises sobre a utilização do sítio Web e verificar as preferências e o comportamento dos utilizadores.
  5. QUE DADOS DO UTILIZADOR SERÃO TRATADOS PELA CARBALLO DO PELETE S.L.?

    Carballo do Pelete S.L. tratará as seguintes categorias de dados do utilizador:

    1. Dados fornecidos para as reservas
      reservas, tanto através do sítio Web como através do centro de contacto (e-mail) para reservas individuais ou de grupo e quartos:

      • Dados de identificação: nome, apelido e nacionalidade.
      • Dados de contacto: endereço eletrónico, número de telefone.
      • Dados de transação de bens e serviços em Carballo do Pelete S.L.: Produtos e serviços adquiridos ou sobre os quais manifestou interesse.
      • Preferências de estadia.
      • Dados económicos, financeiros e de seguros
      • Outros dados: dados fornecidos pelas próprias partes interessadas nos campos abertos ou através do convite à apresentação de propostas.
      • Dados de navegação.
    2. Detalhes fornecidos para alteração e cancelamento de reservas :

      • Dados de identificação: apelido, nome próprio e apelido
      • Dados de contacto: endereço eletrónico, número de telefone.
      • Dados sobre transacções de bens e serviços
      • Dados económicos, financeiros e de seguros.
      • Outros dados: dados fornecidos pelas próprias partes interessadas nos campos abertos dos formulários fornecidos no sítio Web ou nos documentos anexos.
      • Dados de navegação.
    3. Dados fornecidos nos formulários de contacto e no sítio Web:

      • Dados de identificação: apelido, nome próprio, apelido
      • Dados de contacto: endereço eletrónico, número de telefone.
      • Dados de transação de bens e serviços em Carballo do Pelete S.L.
      • Dados económicos, financeiros e de seguros.
      • Outros dados: dados fornecidos pelas próprias partes interessadas nos campos abertos dos formulários fornecidos no sítio Web ou nos documentos anexos.
      • Dados de navegação.
    4. Dados fornecidos no formulário de recuperação da reserva:

      • Dados de contacto: endereço e endereço eletrónico.
  6. QUAL É A LEGITIMIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS DOS UTILIZADORES?

    A legitimidade do tratamento dos seus dados pessoais será a seguinte:

    1. Para a
      reserva, tanto através do sítio Web como através do centro de contacto (e-mail) para reservas individuais ou de grupo e quartos:
      a execução do contrato entre as partes. Para a realização de análises sobre a utilização do sítio Web, o interesse legítimo de Carballo do Pelete S.L.
    2. Para a
      alteração e/ou anulação da sua reserva
      na execução do contrato entre as partes. Para a realização de análises sobre a utilização do sítio Web, o interesse legítimo de Carballo do Pelete S.L.
    3. Para o envio de
      formulários de contacto e sítio Web:
      Com o consentimento dado pelo utilizador. Para a realização de análises sobre a utilização do sítio Web, o interesse legítimo de Carballo do Pelete S.L.
    4. Para o envio do lembrete de recuperação da reserva: no consentimento dado pelo utilizador. Para a realização de análises sobre a utilização do sítio Web, o interesse legítimo de Carballo do Pelete S.L.
    5. Os consentimentos obtidos para os fins acima referidos são independentes e o utilizador pode revogar apenas um deles sem afetar os restantes. Para revogar este consentimento, o Utilizador pode contactar a Carballo do Pelete S.L. através dos seguintes canais: recepcionsantiago@motel-venus.com
  7. COM QUE DESTINATÁRIOS SERÃO PARTILHADOS OS DADOS DO UTILIZADOR?

    Além disso, os dados podem ser acedidos por fornecedores de Carballo do Pelete S.L., sendo esse acesso necessário para o correto cumprimento das obrigações legais e/ou das finalidades acima indicadas. Estes fornecedores não tratarão os seus dados para fins próprios que não tenham sido previamente informados por Carballo do Pelete S.L.

  8. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

    Não há transferências internacionais de dados.

  9. PRESERVAÇÃO DOS DADOS

    Os seus dados serão conservados durante os seguintes períodos:

    1. Dados fornecidos para o reserva, tanto através do sítio Web como através do centro de contacto (e-mail) para reservas individuais ou de grupo e quartos: serão conservados durante o período de duração da relação contratual e, uma vez terminada a relação contratual, durante o período de prescrição de quaisquer acções judiciais que dela possam resultar.
    2. Dados fornecidos para a
      modificação e anulação de reservas:
      serão conservados durante a relação contratual e, uma vez terminada a relação contratual, durante o período de prescrição das acções judiciais que possam decorrer da mesma.
    3. Dados fornecidos nos formulários de contacto
      formulários de contacto e sítio Web:
      serão conservados durante o período necessário para processar e responder ao seu pedido e, uma vez terminado esse período, durante o prazo de prescrição das acções judiciais derivadas do referido pedido.
  10. RESPONSABILIDADE DO UTILIZADOR.

    O utilizador:

    • O utilizador garante que tem mais de dezoito (18) anos de idade e que as informações que fornece a Carballo do Pelete S.L. são verdadeiras, exactas, completas e actualizadas. Para o efeito, o utilizador é responsável pela veracidade de todos os dados fornecidos e deve manter as informações fornecidas devidamente actualizadas, de modo a que correspondam à sua situação real.
    • O utilizador garante que informou os terceiros a quem fornece os seus dados, se o fizer, das questões contidas no presente documento. Garante igualmente que obteve a sua autorização para fornecer os seus dados a Carballo do Pelete S.L. para os fins acima referidos.
    • O utilizador será responsável por qualquer informação falsa ou inexacta que forneça através do Sítio Web e por quaisquer danos, directos ou indirectos, que isso possa causar à Carballo do Pelete S.L. ou a terceiros.
  11. EXERCÍCIO DE DIREITOS.

    O utilizador pode enviar uma carta para Carballo do Pelete S.L., no endereço indicado no cabeçalho desta Política, ou enviando um e-mail para o seguinte endereço recepcionsantiago@motel-venus.com anexando uma fotocópia do seu documento de identidade, em qualquer altura e gratuitamente, para:

    • Revogar as autorizações concedidas.
    • Obter a confirmação de que Carballo do Pelete S.L. está ou não a tratar dados pessoais relativos ao utilizador.
    • Aceder aos seus dados pessoais.
    • Retificar dados inexactos ou incompletos.
    • Solicitar a eliminação dos seus dados quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos.
    • Obter de Carballo do Pelete S.L. a limitação do tratamento dos dados quando se verifique alguma das condições previstas na normativa de proteção de dados.
    • Solicitar a portabilidade dos dados fornecidos pelo Utilizador nos casos previstos na regulamentação.
    • Apresentar uma reclamação relativa à proteção dos seus dados pessoais junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados, na Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, quando a pessoa em causa considerar que Carballo do Pelete S.L tenha violado os direitos reconhecidos pela regulamentação aplicável em matéria de proteção de dados.
  12. MEDIDAS DE SEGURANÇA

    Carballo do Pelete S.L. tratará os dados do utilizador sempre com a máxima confidencialidade e manterá o dever de sigilo obrigatório sobre os mesmos, em conformidade com o disposto na regulamentação aplicável, adoptando para o efeito as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança dos seus dados e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.

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