POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES.

Informations sur l’inscriptionLorsque vous vous inscrivez à des services hôteliers auprès du Motel Venus Santiago, il vous est demandé de remplir un formulaire d’inscription qui précise votre nom, votre adresse et votre numéro de rue, votre pays, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et d’autres informations. Nous utilisons ces informations d’enregistrement pour nous aider à effectuer les transactions que vous avez initiées, à faire des réservations, à vous contacter pour le service clientèle, à améliorer nos offres et nos services et à collecter des statistiques sur nos affiliés. Nous utiliserons ces statistiques pour trier nos membres, par exemple par pays de résidence, et pour leur envoyer de nouveaux services et promotions. Nous pouvons utiliser votre adresse électronique pour vous contacter au sujet de ces nouveaux services et promotions ou pour vous envoyer des bulletins d’information ou des courriels promotionnels, à moins que vous ne le souhaitiez pas (voir ci-dessous : politique d’exclusion).

Enquêtes: Le Motel Venus Santiago peut périodiquement mener ou soumettre des enquêtes en ligne. Les informations obtenues par le biais de ces enquêtes sont utilisées pour améliorer les offres de produits et de services du Motel Venus Santiago.

Utilisation du site: Le Motel Venus Santiago conserve les adresses IP des hôtes à des fins d’administration du système et de sécurité. Nous surveillons également le trafic en comptabilisant les pages vues, ce qui nous permet de planifier la croissance (par exemple, l’ajout de nouveaux serveurs).

Divulgation à des tiers: Si vous réservez ou achetez des produits ou des services sur ce site, le Motel Venus Santiago fournit les informations personnelles pertinentes au fournisseur du service contractuel concerné afin de mener à bien les transactions. Motel Venus Santiago fournit également des informations personnelles à ses prestataires de services tiers (tels que les programmeurs de Motel Venus Santiago) qui aident Motel Venus Santiago à fournir, entretenir et commercialiser ce site, mais ces tiers sont soumis à des accords de confidentialité qui interdisent l’utilisation ou la divulgation non autorisée des informations auxquelles ils ont accès. Motel Venus Santiago ne vend pas de « listes d’utilisateurs » ou de noms de membres individuels à des tiers et n’a pas l’intention de le faire à l’avenir. Le Motel Venus Santiago divulguera des informations personnelles à des fonctionnaires ou à des entités juridiques lorsque nous pensons en toute bonne foi que la loi l’exige, et nous divulguerons des informations personnelles si nous pensons qu’il est nécessaire de le faire pour protéger les droits ou la propriété du Motel Venus Santiago ou de ses utilisateurs contre toute interférence. Le Motel Venus Santiago peut également partager des informations personnelles avec ses affiliés.

Politique d’exclusion: Si vous réservez ou achetez des produits ou des services sur ce site, le Motel Venus Santiago fournit les informations personnelles pertinentes au fournisseur du service contractuel concerné afin d’effectuer les transactions. Motel Venus Santiago fournit également des informations personnelles à ses prestataires de services tiers (tels que les programmeurs de Motel Venus Santiago) qui aident Motel Venus Santiago à fournir, entretenir et commercialiser ce site, mais ces tiers sont soumis à des accords de confidentialité qui interdisent l’utilisation ou la divulgation non autorisée des informations auxquelles ils ont accès. Motel Venus Santiago ne vend pas de « listes d’utilisateurs » ou de noms de membres individuels à des tiers et n’a pas l’intention de le faire à l’avenir. Le Motel Venus Santiago divulguera des informations personnelles à des fonctionnaires ou à des entités juridiques lorsque nous pensons en toute bonne foi que la loi l’exige, et nous divulguerons des informations personnelles si nous pensons qu’il est nécessaire de le faire pour protéger les droits ou la propriété du Motel Venus Santiago ou de ses utilisateurs contre toute interférence. Le Motel Venus Santiago peut également partager des informations personnelles avec ses affiliés.

Stockage et transfert d’informations: Pour des raisons de sécurité, le Motel Venus Santiago ne stocke pas d’informations sur les cartes de crédit de ses utilisateurs. C’est pourquoi, à chaque fois que l’utilisateur effectue une transaction, il doit introduire à nouveau les données de sa carte de crédit. Toutes les autres informations personnelles sont collectées et stockées sur des serveurs physiquement situés aux États-Unis. Le Motel Venus Santiago peut transférer ces serveurs dans un autre pays à l’avenir et peut stocker des informations personnelles aux États-Unis ou dans d’autres pays à des fins de sauvegarde.

Liens externes: cette page contient des liens vers d’autres pages. Le Motel Venus Santiago n’est pas responsable de la confidentialité ou du contenu de ces sites.

Accès public à l’information: en plaçant des informations dans une zone publique de ce site (par exemple, avis, groupes de discussion, albums photos électroniques), ces informations seront accessibles aux autres membres et utilisateurs du site. Le Motel Venus Santiago ne peut contrôler l’utilisation faite par les membres et les utilisateurs des informations publiées sur le site. N’oubliez pas que toute information divulguée dans ces domaines peut devenir publique et qu’il convient d’être prudent lorsque l’on décide de divulguer de telles informations.

Sécurité: Ce site contient des mesures de sécurité pour protéger contre la perte, l’utilisation abusive ou l’altération des informations sous le contrôle du Motel Venus Santiago. Ces mesures de sécurité comprennent l’utilisation du cryptage SSL (Secure Socket Layer), qui est un système permettant à votre navigateur de crypter automatiquement les données avant de les envoyer au Motel Venus Santiago. Malgré nos mesures de sécurité, veuillez noter qu’il n’existe pas de « sécurité parfaite » sur l’internet.

Pour nous contacter: Si vous avez des questions concernant la présente « Déclaration de confidentialité », les pratiques du Motel Venus Santiago ou vos relations avec le site web du Motel Venus Santiago, vous pouvez nous contacter dans la section « Nous contacter ».

Modifications: Toute modification de la manière dont le Motel Venus Santiago utilise les informations personnelles sera reflétée dans les versions ultérieures de la présente « Déclaration de confidentialité » et sera publiée sur cette page. Le Motel Venus Santiago encourage les utilisateurs à consulter régulièrement la présente déclaration de confidentialité.

Applicabilité: En naviguant et/ou en utilisant ce site, vous acceptez expressément l’utilisation et la divulgation des informations que vous fournissez au site (« informations personnelles ») conformément aux conditions d’utilisation du Motel Venus Santiago et à la présente déclaration de confidentialité. La présente déclaration de confidentialité est incorporée et soumise aux conditions d’utilisation du Motel Venus Santiago. Ce site est réservé à la location d’hôtels et toute autre utilisation est interdite.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Il est utile pour le site web de pouvoir se souvenir de votre visite lorsque vous revenez sur cette page. Les cookies stockent généralement des informations de nature technique, des préférences personnelles, la personnalisation du contenu, des statistiques d’utilisation, des liens vers des réseaux sociaux, l’accès à des comptes d’utilisateurs, etc. L’objectif du cookie est d’adapter le contenu du site Web à votre profil et à vos besoins. Sans cookies, les services offerts par chaque page seraient considérablement réduits. Les cookies ne peuvent être lus que par le service ou l’application qui les a émis et ne sont en aucun cas des fichiers exécutables, ni ne peuvent être propagés ou contenir un virus.

Quels sont les types de cookies ?

En fonction de l’entité qui les gère :

• Cookies de première partie : il s’agit de cookies envoyés à l’équipement terminal de l’utilisateur à partir d’un ordinateur ou d’un domaine géré par le groupe et à partir duquel le service demandé par l’utilisateur est fourni.
• Cookies de tiers : il s’agit de cookies envoyés à l’équipement terminal de l’utilisateur à partir d’un ordinateur ou d’un domaine géré ou non par le groupe, un tiers traitant les données obtenues par le biais des cookies.

En fonction de leur durée, les cookies peuvent être :

• En session. Il s’agit d’un type de cookie conçu pour collecter et stocker des données lorsque l’utilisateur accède à un site web. Ces cookies ne sont pas stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsque la session expire ou que l’utilisateur ferme son navigateur.
• Persistant. Il s’agit d’un type de cookie dans lequel les données restent stockées sur l’ordinateur de l’utilisateur et peuvent être consultées et traitées lorsque l’utilisateur quitte le site web et lorsqu’il se connecte à nouveau. Ces cookies peuvent être supprimés à tout moment par l’utilisateur.

En fonction de la finalité du traitement des données obtenues par le biais des cookies :

1. Cookies techniques (obligatoires). Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web et de ses fonctions de base. Sans ces cookies, il n’est pas possible de fournir certains services, tels que la navigation sécurisée, l’identification de l’utilisateur, l’enregistrement ou la participation à un événement.
2. Cookies analytiques (statistiques). Ces cookies recueillent des informations sur la manière dont le site web est utilisé, les pages les plus visitées, la fréquence des visites, les messages d’erreur éventuels. Nous pouvons ainsi mesurer l’activité de notre site web, par exemple pour identifier les sections les plus populaires de notre site web. Ces cookies ne collectent pas d’informations permettant d’identifier l’utilisateur, ils sont uniquement utilisés pour améliorer le fonctionnement d’un site web.
3. Cookies de personnalisation (préférences). Ces cookies permettent au site web de mémoriser les préférences, telles que le nom d’utilisateur, la langue, la localisation géographique, et sont donc destinés à fournir des fonctions améliorées et personnalisées. Par exemple, notre site web peut offrir des informations qui ne sont disponibles que dans un seul lieu géographique, en utilisant un cookie qui stocke la province dans laquelle se trouve l’internaute. Veuillez noter que si vous désactivez ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions interactives de notre site web.
4. Cookies publicitaires (marketing). Ce sont ceux qui permettent de gérer des espaces publicitaires sur un site web. Ces cookies sont utilisés pour afficher les publicités les plus pertinentes en fonction des intérêts de l’utilisateur. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois qu’un utilisateur voit une publicité, ainsi que pour aider à mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire.
5. Cookies de publicité comportementale (marketing). Ces cookies stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues par l’observation de leurs habitudes de navigation, ce qui permet de créer des profils basés sur les habitudes des utilisateurs afin d’afficher de la publicité en fonction de celles-ci.

Quel type de cookies le Motel Venus Santiago utilise-t-il ?

Nécessaires: ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent donc pas être désactivés. En général, ils ne sont configurés qu’en réponse à vos actions lorsque vous demandez des services, comme le réglage de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires (ce dernier cas ne se produit pas au Motel Venus Santiago car nous n’avons pas d’enregistrement d’utilisateur, il n’y a donc pas de connexion d’utilisateur, et nous n’utilisons pas non plus de formulaires de collecte de données).

Préférences: Les cookies de préférence permettent au site web de mémoriser des informations qui modifient le comportement ou l’apparence du site web, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez.

Statistiques: les cookies statistiques aident les propriétaires de sites web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites web en recueillant et en fournissant des informations sous une forme anonyme.

Quels sont les cookies utilisés par le Motel Venus Santiago ?

Comment gérer les cookies ?

L’utilisateur a la possibilité d’autoriser, de bloquer ou de supprimer les cookies installés sur son appareil via le panneau de configuration suivant :

Modifier votre consentement | Retirer votre consentement

En outre, l’utilisateur a la possibilité d’autoriser, de bloquer ou de supprimer les cookies installés sur son équipement en configurant les options du navigateur installé sur son terminal. Pour plus d’informations, veuillez consulter les instructions et les manuels de votre navigateur :

Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias?redirectslug=habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we&redirectlocale=es

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/es-es/topic/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Safari : https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

Safari / IOS (iPhone et iPad) : https://support.apple.com/es-es/HT201265

Chrome / Android: https://support.google.com/chrome/answer/114662?hl=es&visit_id=637400243735165235-3593560368&rd=1

Cependant, la désactivation des cookies peut modifier le fonctionnement du site web. Si vous bloquez l’utilisation des cookies dans votre navigateur, il est possible que certains services ou fonctionnalités du site web ne soient pas disponibles.

Mise à jour de la politique en matière de cookies

En cas de modification des caractéristiques ou des finalités d’utilisation des cookies sur ce site web, vous serez informé de ces changements afin d’obtenir à nouveau votre consentement dans les cas où il est nécessaire.